自美国911事件、SARS事件以及,印度洋海啸事件之后,公共危机事件的管理逐渐受到世界各国政府以及研究机构和公众的广泛的重视。公共危机信息管理是危机管理的重要组成部分。通过加强危机事件的信息管理体制建设,提高危机信息的采集的覆盖面、危机信息的分析鉴别能力,加强预警信息发布平台建设,对有效地应对各种危机,预防和减轻危机造成的损失,促进经济社会全面、协调、可持续发展有着十分重要的现实意义。
本研究的目的是通过对公共危机信息的特性、扩散模式等进行深入分析,从危机信息管理、组织建设、技术保障等方面构建政府公共危机信息管理平台的运行机制。该项研究可为政府能够及早发现危机、采取有效措施预防可能的公众心理恐慌和非理性行为,控制事件给公众带来的负面冲击,尽快恢复社会秩序和心理健康提供决策支持。